TAKALAR, UPDATESULSEL.ID — Seorang warga Kabupaten Takalar mengaku kecewa terhadap pelayanan Instalasi Gawat Darurat (IGD) Rumah Sakit Maryam Citra Medika setelah anaknya yang mengalami demam tinggi disertai kejang diduga tidak segera mendapatkan penanganan medis saat dibawa ke rumah sakit tersebut.
Peristiwa itu terjadi pada Rabu (14/6/2026) sekitar pukul 08.30 Wita. Menurut keterangan keluarga, anak mereka telah mengalami demam tinggi selama tiga hari berturut-turut hingga mengalami kejang berulang. Kondisi pasien semakin mengkhawatirkan ketika mata sang anak sempat terlihat naik, sehingga membuat keluarga panik dan segera membawanya ke fasilitas kesehatan terdekat.
Setibanya di IGD, orang tua pasien berharap anaknya dapat segera memperoleh pemeriksaan dan penanganan awal mengingat kondisi yang dinilai darurat.
Namun, keluarga mengaku kecewa lantaran tidak melihat adanya tindakan medis awal terhadap pasien dengan alasan ruang pelayanan sedang penuh.
“Saya hanya minta anak saya ditangani dulu karena panasnya sangat tinggi dan kejang-kejang. Kalau memang penuh saya siap menunggu, yang penting diperiksa dulu,” ujar orang tua pasien kepada media.
Ia juga mengungkapkan bahwa petugas disebut hanya meminta keluarga mengikuti prosedur antrean tanpa melakukan pemeriksaan awal seperti pengecekan suhu tubuh maupun penilaian kondisi pasien yang sedang mengalami kejang dan demam tinggi.
Kejadian tersebut memunculkan pertanyaan terkait penerapan prosedur pelayanan kegawatdaruratan, khususnya terhadap pasien anak yang datang dengan gejala serius dan berpotensi mengancam keselamatan jiwa apabila tidak segera ditangani.
Keluhan keluarga pasien kini menjadi sorotan publik dan memunculkan harapan agar pelayanan di unit gawat darurat dapat dievaluasi demi meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan serta keselamatan pasien.
Hingga berita ini diterbitkan, pihak Rumah Sakit Maryam Citra Medika belum memberikan keterangan resmi terkait keluhan tersebut.
(*)
