TAKALAR, UPDATESULSEL.ID – SPKT Polres Takalar Tuntutan pelayanan publik yang cepat dan transparan dijawab serius oleh Polres Takalar.
Melalui penguatan kinerja Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), jajaran Polda Sulsel ini menegaskan komitmen menghadirkan layanan yang lebih responsif dan profesional bagi masyarakat.
Pada Rabu, 4 Maret 2026, optimalisasi SPKT kembali ditegaskan sebagai bagian dari pembenahan mutu pelayanan.
SPKT sebagai garda terdepan pelayanan kepolisian kini didorong menjadi ruang layanan yang efisien, humanis, dan berbasis standar operasional yang terukur.
Beragam kebutuhan administrasi masyarakat dapat diurus melalui SPKT, mulai dari penerbitan SKCK, surat tanda laporan kehilangan, hingga pengaduan dan laporan kepolisian lainnya.
Prosesnya dirancang sederhana, alur jelas, serta meminimalkan waktu tunggu.
Kapolres Takalar AKBP Supriadi Rahman, S.I.K., M.M., melalui Pelaksana Tugas Kasi Humas AKP Muh. Rizal, menegaskan bahwa pembenahan SPKT bertujuan memberikan pengalaman pelayanan yang lebih baik bagi warga.
“SPKT merupakan etalase pelayanan kepolisian di tingkat Polres. Kami ingin setiap masyarakat yang datang merasakan pelayanan yang cepat, sopan, dan transparan sesuai standar yang berlaku,” ujar Rizal.
Perubahan tersebut mulai dirasakan langsung oleh warga. Dewi, salah seorang masyarakat yang mengurus laporan kehilangan dokumen penting, mengaku terbantu dengan sistem pelayanan yang lebih tertata.
“Prosesnya cepat, tidak berbelit. Petugas juga sigap memberi penjelasan sehingga saya tidak bingung,” ungkapnya.
Langkah ini menjadi bagian dari strategi reformasi birokrasi di lingkungan kepolisian, khususnya di Polres Takalar, untuk memperkuat kepercayaan publik.
Dengan pelayanan yang semakin prima, institusi Bhayangkara diharapkan kian dekat dan dipercaya masyarakat.
