SPKT Jadi Wajah Pelayanan, Polres Takalar Percepat dan Permudah Akses Warga

TAKALAR, UPDATESULSEL.ID– Komitmen peningkatan kualitas layanan publik terus diperkuat Polres Takalar melalui optimalisasi Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Unit ini kini diposisikan sebagai garda terdepan sekaligus wajah pelayanan kepolisian yang langsung bersentuhan dengan masyarakat, Rabu (18/2/2026).

Sebagai pintu masuk utama berbagai layanan administrasi, SPKT memegang peran strategis. Mulai dari penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), pengurusan surat kehilangan, hingga penerimaan laporan dan pengaduan warga, seluruhnya terintegrasi dalam satu sistem pelayanan yang dirancang lebih cepat dan efisien.

Langkah pembenahan ini merupakan bagian dari upaya peningkatan mutu layanan di bawah koordinasi Polda Sulawesi Selatan. Fokusnya adalah menghadirkan pelayanan yang transparan, profesional, serta memangkas waktu tunggu masyarakat.

Pelaksana Tugas Kasi Humas Polres Takalar, Muh. Rizal, mewakili Kapolres Takalar Supriadi Rahman, menegaskan bahwa SPKT bukan sekadar ruang administrasi, melainkan representasi kualitas pelayanan Polri di tingkat polres.

“SPKT adalah etalase pelayanan. Kami memastikan setiap warga yang datang dilayani dengan cepat, ramah, dan sesuai standar operasional yang berlaku,” ujarnya.

Tak hanya melayani kebutuhan administrasi, personel SPKT juga disiagakan menerima laporan kejadian serta melakukan respons awal terhadap peristiwa yang memerlukan penanganan segera di lapangan. Sistem ini diharapkan mampu mempercepat alur koordinasi sekaligus meningkatkan efektivitas tindakan kepolisian.

Dengan penguatan fungsi SPKT, jajaran Polres Takalar menargetkan peningkatan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian. Pelayanan yang humanis, akuntabel, dan responsif menjadi kunci dalam menjawab harapan masyarakat terhadap birokrasi yang modern dan efisien.(Saifuddin Gassing)