Kasat Reskrim Polres Jeneponto Tingkatkan Pelayanan, Warga Kini Lebih Mudah Mengadu

JENEPONTO, UPDATE SULSEL. ID– Upaya mendekatkan institusi kepolisian dengan masyarakat terus dilakukan jajaran Polres Jeneponto. Salah satunya melalui peningkatan kualitas pelayanan di bidang reserse kriminal (Reskrim) yang kini semakin responsif terhadap kebutuhan warga.

Kasat Reskrim Polres Jeneponto,AKP Nurman Matasa, SH, MH, menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat menjadi prioritas utama dalam kepemimpinannya. Hal itu disampaikannya saat ditemui di ruang kerjanya, Senin (2/2/2026).

Menurutnya, fungsi Reskrim bukan hanya menangani perkara hukum, tetapi juga memastikan masyarakat merasa aman dan nyaman saat berurusan dengan kepolisian.

“Kami berupaya menjaga agar pelayanan di bidang Reskrim tetap berjalan lancar, profesional, dan memberi rasa aman. Masyarakat yang datang melapor harus merasa dilayani dengan baik,” ujar AKP Nurman Matasa, SH, MH

Ia menjelaskan, setiap laporan masyarakat kini diupayakan langsung ditindaklanjuti oleh personel Reskrim. Langkah ini dilakukan agar kepercayaan publik terhadap Polres Jeneponto semakin meningkat.

Selain itu, ia menekankan pentingnya kerja sama internal antaranggota Reskrim dalam memberikan pelayanan prima. Dengan kekompakan tim, pelayanan hukum dapat diberikan lebih cepat, tepat, dan humanis.

Program peningkatan pelayanan ini juga menjadi bagian dari misi besar Polres Jeneponto dalam membangun citra polisi yang semakin dekat dengan masyarakat.

“Kami ingin masyarakat merasakan langsung perubahan pelayanan. Polisi harus hadir sebagai pelindung, pengayom, sekaligus mitra masyarakat,” tambahnya.

Dengan komitmen tersebut, Polres Jeneponto berharap hubungan antara aparat penegak hukum dan masyarakat semakin harmonis, sehingga situasi keamanan dan ketertiban di wilayah Jeneponto tetap terjaga.(Ikbal Nakku)